1. Wat onderscheidt Studio van der Goes Slapen van andere slaapwinkels?

Bij Studio van der Goes Slapen hebben we meer dan 80 jaar ervaring in slaapcomfort. We bieden hoogwaardige matrassen, beddengoed en kussens die met zorg zijn geselecteerd om de beste slaapervaring te garanderen.

2. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt onze klantenservice bereiken via telefoon, e-mail of ons online contactformulier. Alle contactgegevens vind je op onze Klantenservice pagina.

3. Wat is jullie retourbeleid?

Ons retourbeleid staat duidelijk vermeld op onze website. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact met ons opnemen voor instructies over retourneren. Met uitzondering van matrassen of samengesteld op maat gemaakte producten zoals een samengestelde boxspring.

Matrassen - Niet-Retourbeleid

Bij Studio van der Goes Slapen begrijpen we dat elk individu unieke slaapbehoeften heeft. Daarom bieden we matrassen die speciaal voor jou worden vervaardigd na ontvangst van je bestelling. Dit stelt ons in staat om je de perfecte slaapoplossing te bieden.

Kwaliteitsgarantie:

We zijn toegewijd aan de kwaliteit van onze producten. Houd er rekening mee dat matrassen niet kunnen worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van aantoonbare fabricagefouten. Omdat we streven naar de hoogste kwaliteit en comfort, kunnen we gebruikte matrassen niet opnieuw verkopen.

Belangrijk om te Weten:

We raden je aan om zorgvuldig je keuze te maken voordat je een bestelling plaatst voor een matras. Als je vragen hebt over onze matrassen of advies nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice voor deskundige begeleiding.

In het zeldzame geval dat je een fabricagefout constateert, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Niet-Retourbeleid Samengestelde Boxsprings

Bij Studio van der Goes Slapen bieden we zorgvuldig samengestelde boxspringbedden die zijn ontworpen voor jouw ultieme slaapcomfort. We begrijpen dat het kiezen van het juiste bed een belangrijke beslissing is, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Maatwerk voor Jouw Slaapervaring:

Onze samengestelde boxspringbedden worden met zorg en expertise samengesteld om te voldoen aan de hoogste normen voor kwaliteit en comfort. We bieden verschillende opties, zodat je het bed kunt kiezen dat het beste bij jouw behoeften past.

Belangrijk om te Weten:

Vanwege de aard van onze samengestelde boxspringbedden, kunnen we deze niet retourneren of ruilen, tenzij er sprake is van aantoonbare fabricagefouten. Omdat we streven naar de hoogste kwaliteit en hygiëne, kunnen we gebruikte bedden niet opnieuw verkopen.

Kwaliteitsgarantie:

We zijn toegewijd aan de kwaliteit van onze producten. Als je een fabricagefout constateert, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Advies en Begeleiding:

We begrijpen dat het kiezen van het juiste bed een belangrijke investering is. Als je vragen hebt over onze samengestelde boxspringbedden of als je deskundig advies nodig hebt bij je keuze, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen.

Bedankt voor je begrip en vertrouwen in Studio van der Goes Slapen. We streven ernaar om je de beste slaapervaring te bieden met onze samengestelde boxspringbedden.

4. Bieden jullie garantie op jullie producten?

Ja, we bieden garantie op onze producten. De garantieperiode varieert afhankelijk van het product. Raadpleeg de productpagina’s of neem contact op met onze klantenservice voor specifieke garantie-informatie.

5. Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

We accepteren betalingen via iDeal. Dit is een veilige en vertrouwde betaalmethode in Nederland.

6. Hoe wordt mijn bestelling verzonden en wat zijn de levertijden?

Bestellingen worden verzonden via Postnl en de geschatte levertijd wordt vermeld tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid.

Verzending en Levertijden voor Matrassen, Boxsprings en Bedden.

Matrassen, boxsprings en bedden worden bezorgd door een expeditiebedrijf dat door heel Nederland opereert. Zodra het speciaal bestelde artikel binnen is, neemt het expeditiebedrijf direct contact met je op om een bezorgafspraak te maken.

Bij Studio van der Goes Slapen willen we ervoor zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij je aankomt. De verzendmethode is specifiek voor matrassen, boxsprings en bedden.

Levertijden:

De geschatte levertijd wordt vermeld tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en bezorgen.

Voor specifieke vragen over de verzending van je matras, boxspring of bed, of om een bezorgafspraak te maken, neem contact op met ons klantenserviceteam. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je bestelling soepel verloopt.

7. Kan ik producten in de winkel bekijken voordat ik koop?

Ja, we hebben fysieke winkels waar je onze producten kunt bekijken en uitproberen voordat je koopt. Raadpleeg onze “Winkels” pagina voor locatie en openingstijden.

8. Zijn jullie producten geschikt voor mensen met allergieën?

Sommige van onze producten zijn geschikt voor mensen met allergieën. Raadpleeg de productbeschrijvingen of neem contact op met onze klantenservice voor allergievriendelijke opties.

9. Bieden jullie slaapadvies aan?

Ja, ons deskundige team staat klaar om slaapadvies te bieden en je te helpen bij het kiezen van de juiste producten voor jouw behoeften. Neem contact op met onze klantenservice voor advies op maat.

Heeft u nog geen antwoord op uw vraag.

Neem dan gerust contact met ons op via ons contact formulier of email uw vraag naar [email protected].

U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen op telnr. 015 310 82 41 (toets 2 voor afdeling slapen) dinsdag t/m zaterdag van 10:00 tot 17:00uur.